KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 15.06.2026

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, BABEKS TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen babycosy.com.tr internet sitesi üzerinden verilen siparişlerin kargolanması ve teslim edilmesine ilişkin esasları düzenlemektedir.

1. Sipariş Hazırlama Süreci

babycosy.com.tr üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır.

Siparişler, stok durumu ve yoğunluğa bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri ve mücbir sebepler nedeniyle hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

Kargo firmasına teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde ulaştırılmaktadır.

Teslimat süreleri kargo firmalarının operasyon süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo kampanyalarına ilişkin bilgiler sipariş aşamasında müşteriye gösterilir.

Şirketimiz, kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulaması yapma hakkını saklı tutar.

4. Teslimat Adresi

Müşteri, sipariş sırasında teslimat adresini eksiksiz ve doğru olarak bildirmekle yükümlüdür.

Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden şirketimiz sorumlu değildir.

5. Teslimat Sırasında Kontrol

Müşterinin, siparişini teslim alırken paketi kontrol etmesi tavsiye edilir.

Paket üzerinde hasar, ezilme, açılma veya eksiklik tespit edilmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmadan firmamız ile iletişime geçilmelidir.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Teslimat adresinde alıcının bulunmaması veya adres bilgilerinin hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen siparişler kargo firması tarafından iade edilebilir.

Bu durumda müşteri ile iletişime geçilerek yeniden gönderim süreci değerlendirilir.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, grev, ulaşım sorunları, hava koşulları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu tür durumlarda müşterilerimiz mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilecektir.

8. İletişim Bilgileri

Şirket Ünvanı: BABEKS TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Marka: Babycosy Organic Wear

Adres: Fatih Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi No:25/A, Uşak, Türkiye

Telefon: 0552 185 11 64

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: babycosy.com.tr

Bu Kargo ve Teslimat Politikası, babycosy.com.tr üzerinden verilen tüm siparişler için geçerlidir.